Gesprächsführung für Erzieher


Als Erzieher sind Sie täglich in Gesprächen unterschiedlichster Art: Sie sprechen sich mit Kollegen ab, sind in Teamberatungen, befinden sich im „Dauergespräch“ mit Kindern. Sie führen Tür- und Angelgespräche, Entwicklungsgespräche, Problemgespräche, Elterngespräche.
Mit Grundwissen zur guten Gesprächsführung gelingt es Ihnen, besser zu kommunizieren, Unsicherheiten zu vermindern, manchen Missverständnissen vorzubeugen und Konflikte konstruktiv zu lösen.

Inhalte:

  • Grundlagen der Kommunikation: Verbale Botschaften vs. Nonverbale Signale
  • Gründe für Unsicherheiten reflektieren
  • Grundlegende Gesprächstechniken und deren zielgerichteter Einsatz
  • Gesprächsführung in der Erzieherpraxis: Vorbereitung, Durchführung, Reflexion
    • Anmeldegespräch / Erstgespräch / Beratungsgespräch
    • Konfliktgespräch
  • Schwierige Gesprächspartner und -situationen

Methoden:

  • Dozenteninput
  • Gruppenübungen, Partnerübungen, Selbstreflektion
  • Erfahrungsaustausch

Kursdaten:

Kursnummer: P-03-03
Termin: 29.10.2018, 09:00 – 15:30 Uhr
Anmeldefrist: 29.09.2018
Veranstaltungsort: Akademie für Wirtschaft und Verwaltung GmbH
Güntzstr. 1 (Straßburger Platz)
01069 Dresden
Lehrgangskosten: 75,00 EUR
Kontakt

Ansprechpartner:

Madeleine Wolf
Leiterin Weiterbildung
Akademie für Wirtschaft und Verwaltung GmbH
Güntzstr. 1 (Straßburger Platz), 01069 Dresden

Tel.: 0351 4445-130 | Fax: 0351 4445-110
E-Mail: m.wolf@awv.de

Susan Bitterlich
Kundenbetreuerin
Tel.: 0351 4445-133 | Fax: 0351 4445-110
E-Mail: s.bitterlich@awv.de

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Sie erhalten nach Eingang der Anmeldung eine schriftliche Bestätigung zusammen mit einer Rechnung über die Kursgebühr.

Ein Rücktritt von der Teilnahme ist bis zu vier Wochen vor der Veranstaltung kostenfrei möglich. Bei einer späteren Absage werden 50 % der Kosten berechnet. Bei einem Rücktritt 1 Woche vor dem Kurs wird die volle Kursgebühr in Rechnung gestellt.

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