Führungskräftekurs für Wohnbereichsleiter

Dieser Kurs richtet sich an Wohnbereichsleiter ohne Ausbildung im Bereich Mitarbeiterführung. Der Kurs soll ihnen Führungswissen vermitteln und Führungserfahrung im Umgang mit der Problematik „Gestern noch Kollege und heute der Chef“.
Der Kurs endet wahlweise mit einem Zeugnis.

Inhalt:

• Rolle des WBL, Potentialanalyse, Kompetenzen
• Gestern Kollege - heute Chef – Du oder Sie?
• Grundlagen der Kommunikation incl. Auftreten im sozialen Raum und Kleidung
• Grundlagen, Führungsstile, Führungsmethoden, Führungstechniken
• Führen als Rollenfunktion, Macht und Autorität,
• Gruppendynamische Prozesse
• Motivation und Arbeitszufriedenheit
• Praxis Gesprächsführung, Kommunikationsstörungen
• Gesundheitsfürsorgepflicht des AG
• Mobbing, Gewalt
• Gestaltung von Kommunikationsprozessen als Teil der Führungstätigkeit/Praxis Gesprächsführung
• Anleiten, Begleiten und Einführen von Mitarbeitern
• Mitarbeiterkompetenzen fördern und nutzen
• Datenschutzrichtlinien
• Besonderheiten der generalistischen Ausbildung - Umgang mit Auszubildenden, besonders Generation Z
• Kommunikation, Kooperation und Zusammenarbeit mit dem Praxisanleiter
• Dienstplangestaltung
• Aufgaben des WBL bei der Qualitätssicherung der Pflege
• MDK-Kontrollen / QPR
• Beratungsgespräche mit Angehörigen führen
• Umgang mit schwierigen Angehörigen

14 Fortbildungspunkte bei der RbP®